1、對接招商團隊,協調商戶進場、催圖審圖、交接鋪、裝修進度控制與開業驗收等;
2、監督檢查各租戶的經營行為,確保商業的正常經營秩序和營運工作的高效運行;
3、定期與租戶溝通,了解經營狀況,開展市場調查;主導并推動租戶開展促銷活動及租戶間的互動,收集商戶活動方案等信息,配合相關部門開展活動洽談;
4、負責解決整體客訴情況,針對客訴集中的主要問題制定整改規劃,督促實施;
5、維護與品牌長期良好的合作關系,促進品牌業績提升,保持公司品牌形象;
6、協調、處理商戶關系,維護并及時更新商戶資料,編制運營報表。
任職條件
1、大學??萍耙陨蠈W歷;
2、1年以上相關工作經驗,了解商業運營,有商業綜合體項目運營工作經驗者優先;
3、了解商業運營管理工作流程,了解行業動態及營運發展趨勢,有商業運營敏感度;
4、具有較強的溝通協調能力和抗壓能力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。